Centro de Ayuda

Empresa tecnológica chilena especializada en transformación digital: desarrollo web, automatización, cloud, ciberseguridad y más. Trabajamos con PYMEs y empresas en crecimiento de todo Chile y Latinoamérica, 100% remoto.

• Email: contacto@coresolutionsnps.cl
• WhatsApp: +56 9 8722 8068
• Formulario de contacto en la web
• Redes sociales: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn

Sí. Desde emprendedores hasta grandes corporaciones. Nuestros planes son escalables y se adaptan al presupuesto y necesidades de cada cliente.

Sí. En nuestra Academia NPS encontrarás cursos gratuitos de HTML5, Python, Data Centers y más, con certificado de finalización descargable.

• Desarrollo Web y Aplicaciones
• Automatización de Procesos (RPA)
• Infraestructura Cloud (AWS, Azure, GCP)
• Ciberseguridad 360°
• Data Analytics & BI
• Marketing Digital SEO/SEM
• Soporte y Servicio Técnico

Desde la sección Servicios, completando el brief de proyecto, o contactándonos directamente por WhatsApp o email. Te respondemos en menos de 24 h hábiles.

Depende de la complejidad: una landing page tarda 5–7 días hábiles; un sistema complejo, 4–12 semanas. Al inicio entregamos un cronograma detallado con hitos y fechas de entrega.

Sí. Todos los proyectos incluyen 30 días de garantía. Además, ofrecemos planes de mantenimiento mensual con actualizaciones, backups y soporte prioritario.

Transferencia bancaria (CLP), tarjetas de crédito/débito. Para clientes internacionales: PayPal y Wise.

Generalmente 50% al inicio y 50% a la entrega. Para proyectos grandes podemos acordar pagos por hitos o cuotas mensuales según el alcance.

Sí, emitimos boleta electrónica o factura según lo requiera el cliente. Para factura necesitamos los datos tributarios de tu empresa con anticipación.

Las políticas varían según el servicio y la etapa del proyecto. El anticipo inicial no es reembolsable una vez iniciado el trabajo. Consulta nuestros Términos y Condiciones para más detalles.

Visita Soporte Técnico, envía un email a contacto@coresolutionsnps.cl o escríbenos por WhatsApp. Incluye capturas de pantalla y descripción del problema para agilizar la solución.

Con plan de soporte activo: 2–4 h hábiles para incidencias críticas, 24 h para consultas generales. Sin plan de soporte: 24–48 h hábiles.

Sí. Nuestros planes incluyen actualizaciones de seguridad, backups periódicos, monitoreo de rendimiento y revisiones mensuales para prevenir problemas antes de que ocurran.

Visita Registrarse, completa el formulario con tus datos y confirma tu email. Tendrás acceso inmediato al panel de clientes.

En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Recibirás un código de 6 dígitos en tu email para restablecerla de forma segura.

Sí, desde tu panel de cliente puedes actualizar nombre, email y contraseña. Para cambios en datos de facturación, contáctanos directamente.

Desde tu panel de cliente puedes ver el avance, hitos completados y comunicarte con tu equipo asignado. También enviamos reportes de avance semanales por email.

Sí, dentro del alcance acordado. Los cambios menores se incluyen sin costo adicional. Para cambios significativos se cotiza por separado antes de proceder.

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Incluimos rondas de revisión en cada proyecto. Si al finalizar no estás conforme, trabajamos contigo hasta que el resultado cumpla tus expectativas dentro del alcance pactado.

Sí, puedes cancelar en cualquier momento. Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación según el avance del proyecto. Consulta nuestros Términos y Condiciones.